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管理者如何做到更好地傾聽?
大多數管理者都非常注重如何最有效地表達自身觀點,但不怎么重視傾聽他人的意見。根據我做高管教練的經驗,傾聽之道對于管理者或大多數人的工作成敗影響至深。在我的客戶、跨國公司的高管中,有約90%的人需要基于傾聽展開工作。根據我在大中華區、東亞、澳大利亞、新西蘭、歐洲和北美的培訓經驗,傾聽之道在這些地方卓有...
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沖破自我阻礙,努力做到更好
“未來裹攜著未知的所有危險向我們襲來。”——普魯塔克(羅馬帝國時代的希臘作家、哲學家、歷史學家)每個人的人生都難免遇到困難和挫折。或遲或早,我們人人都會體驗到失敗的感覺。本杰明·富蘭克林曾經說過:“喝酒喝到杯底,就難免會喝到渣滓。”舊金山49人隊的教練比爾·沃什也曾說過:“你的成功之路幾乎總是要路過...
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別灰心!遇到糟糕的老板會令你成為更好的管理者
大多數人可能都能舉出幾個例子,在一些前老板和公司領導人光輝榜樣的鼓舞下,你終于變得更博學,更擅長溝通,或者更積極敬業。但你有沒有想過,有一些領導者由于其樹立的反面例子,也塑造了我們的行為和管理風格?奧斯丁數碼公司T3首席執行官兼創始人蓋伊?加迪斯認為:“我們向一起工作的所有人學習,不論這些人給我們帶...
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管理者最富價值的素質
作者:Geoffrey Colvin在紛繁復雜、瞬息萬變的世界中,企業管理者成功的首要因素將不再是專業知識和業務技能,而是個人特性。你具有這種特性嗎?來自名列《財富》最大500?家公司排名榜的一家公司主要部門的高級管理人們匯集一起,在會議室里共同探討管理者素質問題。他們知道,他們的業績急需改進。他們...
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怎樣做到退而不休?
達奇沃德在加利福尼亞州奧林達市他的家中辦公。(攝影:Timothy Archibald)專家 肯·達奇沃德 Age Wave公司首席執行官他是一名心理學家、老年醫學專家和演講人及16部著作的作者,他向大公司提出開發老年人產品和服務方面的建議。你退休了,但這已成了過去時。如今,情況已發生變化。如果你想...
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如何成為一個出色的管理者
幾天前,我收到了一封財富中文網讀者安妮塔的電子郵件,內容如下:“最近,我從一名普通銷售被提拔成了銷售總監。關于如何成為一名優秀的銷售經理?您能給我一些建議嗎?不勝感激。安妮塔。”當時我正在駕車從機場回家的路上,只有30分鐘的空閑時間,所以我直接用iPad回復了她的問題。現在,我想將這個問題的答案寫成...
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找到更好的平衡
(攝影:Bob Davis)今年對大自然保護協會(The Nature Conservancy,簡稱TNC)來說是“金兔年”。該協會成立于1951年,今年適逢其60華誕。不久前,協會總裁兼首席執行官馬克·特瑟克(Mark Tercek)訪問了中國大陸和香港。借此機會,《財富》(中文版)與他討論了領導...
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更好的售票方法
一位企業家用他的軟件幫助職業體育俱樂部提高上座率作者: Maggie Overfelt專家預計,波士頓凱爾特人隊(Celtics)在今年的 NBA 賽季將步履維艱。球隊去年的成績為 33 勝 49 負,本賽季球隊名單中有很多年輕隊員,沒什么大牌明星。結果,球隊高管不得不依靠別的東西去吸引球迷 馬薩諸...
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如何激勵自己每天做到最好?
管理者們通常不會把時間花在回想已經發生的事上,職業習慣使然,這些人更關注當下面臨的問題和要做的事。因此,讓他們抽出時間來,用贊賞態度去回看過往本身就不容易,更別說是“孤芳自賞”般地去自我欣賞了。在多數文化教育體系中,人們被告誡說“自我感覺太好”會使人變得傲慢自大。有些文化提倡謙遜若谷,保持自我批評。...
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大裁員時代,最焦慮的是中層管理者
自從O.C. Tanner開始評估敬業程度和文化情緒以來,報告中出現管理者士氣降低還是第一次。圖片來源:GETTY IMAGES現在堪稱當中層管理者更糟糕的時機。中層管理者不僅是企業效率低下的典型代表,從《呆伯特》(Dilbert)到《辦公室》(The Office)等流行文化經典中取笑的對象,在裁...
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